Komplexní řešení IT služeb, projektování, implementace a správa. Máme zkušenost s enterprise projekty. Jsme ti, které potřebujete.
Naše služby
Většina firem využívá alespoň občas leteckou přepravu, ale jen naprosté minimum z nich má vlastní letadlo. Jsou kompetence, které je mnohem výhodnější nakupovat externě. Díky vlastním zkušenostem víme, jak fungují interní IT týmy v korporátním prostředí. Cílem outsourcingu, tak jak jej chápeme v TIFIT, není “jen” spravovat firemní IT, ale především zajistit přístup k mnohem většímu spektru služeb a kompetencí . Správa vašeho IT se stane flexibilnější, spolehlivější, bezpečnější, ale hlavně kompetentnější. Vysoce profesionální správa IT tak přestává být výsadou největších firem.
Díky automatizaci repetitivních manuálních úkonů při správě, snížujeme čas a náklady, děláme správu efektivnější.
Řešíme problémy dříve, než nastanou - na základě monitoringu provedeme servisní zásah a předejdeme výpadku služeb.
Osvědčené technologie garantují spolehlivost a dostupnost síťových služeb.
Migrace do cloudu na MS Azure a komplexní správa cloudových služeb.
Navrhujeme proaktivně rozvoj IT služeb a poskytujeme poradenství založené na zkušenostech (skils) lidí.
Zajišťujeme provoz infrastruktury zákazníka a její proaktivní monitoring, díky tomu můžeme garantovat bezchybnou celkovou funkci celé sítě.
Odhalujeme podezřelé aktivity, řešíme bezpečnost síťové infrastruktury, SIEM události, antimalware.
Jako DPO Vám budeme poskytovat informace a poradenství týkající se zpracování osobních údajů, zejména o Vašich povinnostech podle GDPR a dalších předpisů v oblasti ochrany údajů.
Flexibilita je naší velkou předností. Kromě poskytování standardizovaných IT služeb se dokážeme optimálně přizpůsobit i specifickým potřebám každého klienta a jeho IT prostředí.
Redukování mezičlánků v komunikaci mezi podporou a klientem vede ke zrychlení a zjednodušení vyřizování požadavků. Vysoká efektivita je zajištěna především odbornou úrovní pracovníků správy, kteří reagují na servisní požadavky přímo. Klient tak získá rychleji relevantní odpovědi a odbornou pomoc. Současně má možnost své požadavky prioritizovat, což mu umožní určit přednostní vyřízení nejdůležitějších problémů.
Správně nastavená komunikační architektura urychluje vyřizování požadavků až o 30%.
Technik podpory musí být sám schopen vyřešit naprostou většinu požadavků. To znamená rozsáhlé kompetence v mnoha oblastech IT správy. Špičkový technik neříká “asi”, “možná” nebo “uvidíme”. Naší největší kompetencí jsou lidé.
Všechny požadavky jsou zaznamenávány do systému, který umožňuje jejich přehlednou a intuitivní správu, řízení a vyhodnocení. Prioritizace požadavků, vede k zásadnímu zlepšení výkonu celé IT infrastruktury. Zákazník definuje prioritní úkoly, což zajistí, že důležité úkoly nikdy nezapadnou.
Uživatel má v každém okamžiku přehled o stavu řešení svých požadavků, aniž by musel být v osobním kontaktu s podporou. Orchestrace celého IT managementu je tak výrazně snazší.
Dlouholeté zkušenosti s bezpečnostními principy promítáme do všech rozhodnutí a činností už při návrhu konfigurace. Bezpečnostní hledisko je automatickou součástí každé služby, od implementace až po následnou každodenní správu systému. Bez výjimky.
Bezpečnost nelze garantovat bez důkladného prověření, reálný stav zabezpečení musí být zhodnocen objektivně.
Integrita lidí je klíčová. Etický přístup při nakládání s informacemi, rozhodování a jednání patří mezi naše základní hodnoty.
Tým špičkových techniků se zkušenostmi z nejnáročnějších IT prostředí nadnárodních společností.
Naši hodnotu tvoří lidé. Špičkový, profesionální tým seniorních IT odborníků. Jen díky jejich zkušenostem, poctivosti, spolehlivosti a osobnímu nasazení můžeme garantovat vysokou úroveň našich služeb. Žádné chyby, žádné výmluvy. Potřebujete spolehlivé a funkční IT?
Jsme vaši lidé.
+420 226 254 221
tifit.cz
[email protected]
